INFORMACE PRO KLIENTY VETERINAMOST s.r.o.
o OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
V rámci provozu ordinace VeterinaMost s.r.o. respektujeme, že osobní údaje jsou součástí soukromí člověka,
a tomu je přizpůsobeno nakládání s těmito daty na pracovišti. Máme přehled o tom, kde na pracovišti jaké osobní údaje v rámci jednotlivých procesů získáváme a za jakým konkrétním účelem.
OSOBNÍ ÚDAJE OD VÁS VYŽADUJEME Z DŮVODU:
zpracování osobních údajů nám ukládá přímo právní úprava
- protože jsme povinni vést zdravotní dokumentaci, jejíž součástí musí být identifikace klienta
- protože jsme povinni předávat Komoře veterinárních lékařů stanovené osobní údaje o klientovi při
vydání petpasů
-potřebujeme dané údaje pro plnění smlouvy /účetní doklady, fakturace../
rozsah získávaných osobních údajů klientů
– pro vedení zdravotnické dokumentace: jméno, příjmení, bydliště , nikoliv však rodné číslo
– pro poskytování veterinární služby: jméno, příjmení, bydliště , dále e-mail, pokud je dohodnuto, že výsledky či jiné podklady se budou zasílat na e-mail; dále telefonní kontakt, pokud je dohodnuto, že klient bude kontaktován ohledně léčby telefonicky
V ordinaci můžete být vyzváni k podpisu dokumentu, který Vás informuje o osobních údajích,
které v rámci zdravotnické dokumentace Všeho zvířete evidujeme.
Pracoviště usiluje o co největší možné zmírnění rizika zničení, úniku a zneužití osobních údajů, a proto byla přijata vhodná technická a organizační opatření, aby byla zabezpečena jejich odpovídající ochrana, vždy s ohledem na citlivost příslušných osobních údajů.
obchodní sdělení
Pozvánky na očkování, informace o nových službách pracoviště apod. jsou posílány klientům za splnění těchto podmínek:
-součástí sdělení je pouze nabídka služeb či výrobků pracoviště (nikoliv třetích osob),
- součástí sdělení je vždy informace o tom, že zasílání obchodních sdělení lze odmítnout, a je uveden způsob, jak toto lze provést (vždy jde o možnost provést takové odmítnutí jednoduchým úkonem a zdarma)
-jde o klienta, který je prokazatelně zákazníkem pracoviště.
Klient může souhlas se zasíláním obchodních sdělení kdykoliv odvolat. V případě že se tak stane, je tato skutečnost zaevidována a na příslušný kontakt již nejsou obchodní sdělení zasílána.
zvláštní práva klientů
-právo klienta na přístup k údajům – klient má právo se dozvědět, jaké osobní údaje o něm pracoviště zpracovává, za jakým účelem, kdo k nim má přístup, jak jsou chráněny
-právo klienta na opravu osobních údajů – klient má právo požadovat, aby pracoviště bez zbytečného odkladu opravilo nepřesné osobní údaje, které se klienta týkají
- právo klienta na omezení zpracování osobních údajů
- právo klienta vznést námitku proti použití jeho osobních údajů a právo být zapomenut
kamerový systém
-v prostorách ordinace je instalován kamerový systém
V Mostě 24.5.2018 MVDr.Hasilíková Kateřina
jednatel společnosti VeterinaMost s.r.o.